Onderzoek van de Consumentenbond

Lexus is het betrouwbaarste automerk van 2023

Lexus is het meest betrouwbare automerk van 2023, blijkt uit groot onderzoek van de Consumentenbond. Bijna 30.000 autobezitters werd gevraagd naar de betrouwbaarheid van hun auto. Het werd een dubbele overwinning voor Lexus: Lexus kwam als meest betrouwbare merk naar voren en de Lexus NX als meest betrouwbare auto

Lexus scoort een 9,6

Lexus scoort maar liefst een 9,6 in het betrouwbaarheidsonderzoek van de Consumentenbond. Het is de hoogste score ooit voor een automerk in het onderzoek. Dit jaar is het onderzoek groter dan voorgaande edities: in 2022 waren er zo’n 8.800 deelnemers, de editie van afgelopen jaar had bijna 30.000 deelnemers.

Lexus NX is vrijwel probleemloos

De beoordeelde Lexus NX – geleverd in de periode 2014 tot en met 2021 – komt als allerbeste auto uit het onderzoek van de Consumentenbond. De SUV scoorde een 9,9 voor betrouwbaarheid. De hoogste score ooit voor een auto in het onderzoek – de benzine-hybride Lexus NX is vrijwel probleemloos, aldus de bezitters. Op korte afstand van de NX volgt de Lexus CT200h van de bouwjaren 2010-2020, die een 9,4 scoorde op het gebied van betrouwbaarheid. Ook halen beide modellen een hoge score als het gaat om tevredenheid: de NX scoort een 8,5 en de CT200h zelfs een 8,6.

30.000 deelnemers aan onderzoek

Voor het onderzoek inventariseerde de Consumentenbond de gebreken die de bijna 30.000 deelnemende autobezitters rapporteerden. De mankementen zijn opgesplitst in categorieën en tellen zwaarder mee als die een grotere impact hebben. Ook de ernst van het probleem woog mee – was reparatie direct noodzakelijk en kon de auto zelfs niet meer verder rijden? Per auto is gecorrigeerd voor onder meer bouwjaar en kilometerstand. Het onderzoek van de Consumentenbond is te lezen in de Consumentengids van februari 2024.

Inschrijven Lexus nieuwsbrief
Meer info over de Lexus NX

Lees meer